Chính sách bảo mật

🔐 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – TVTECH

TVTECH cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, coi đây là trách nhiệm và quyền lợi quan trọng nhằm đảm bảo sự an tâm khi khách hàng mua sắm và sử dụng dịch vụ trên website tvtechthuduc.com.

✅ 1. Mục đích thu thập thông tin

TVTECH chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhằm:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và xuất hóa đơn

  • Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, bảo hành và hậu mãi

  • Cung cấp thông tin sản phẩm, báo giá (khi khách hàng yêu cầu)

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

Thông tin có thể bao gồm:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Nội dung trao đổi, yêu cầu hỗ trợ

✅ 2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được TVTECH sử dụng nội bộ cho các mục đích:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng

  • Giao hàng và hỗ trợ kỹ thuật

  • Thông báo chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

👉 TVTECH cam kết không bán, không chia sẻ, không trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

✅ 3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt quá trình giao dịch và hậu mãi.

  • Khách hàng có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với TVTECH.

🔒 4. Cam kết bảo mật thông tin

TVTECH áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm:

  • Ngăn chặn truy cập trái phép

  • Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích

  • Đảm bảo an toàn thông tin trong quá trình giao dịch

Trong trường hợp máy chủ bị tấn công hoặc phát sinh sự cố ngoài mong muốn, TVTECH sẽ thông báo kịp thời để khách hàng nắm rõ.

❌ 5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

TVTECH chỉ cung cấp thông tin khách hàng trong các trường hợp:

  • Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

  • Phục vụ hoạt động giao hàng (đơn vị vận chuyển), trong phạm vi cần thiết

Ngoài các trường hợp trên, TVTECH không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng dưới mọi hình thức.

👤 6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin

  • Từ chối nhận email hoặc cuộc gọi quảng cáo

📞 7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

TVTECH

📍 Địa chỉ: 18/142B Tổ 8, Khu phố 6, Phường Linh Trung, TP. Thủ Đức, TP.HCM
📞 Hotline: